• Reputación digital

    Reputación online empresas

    La reputación on line de marcas, empresas y corporaciones es uno de los aspectos más controvertidos de este sector. La virulencia con la que algunos clientes atacan a sus empresas puede llegar a generar perjuicios de distinta naturaleza  (pérdida de facturación, falta de confianza por parte de clientes y proveedores, exposición de conflictos o debilidades de la empresa en la vía pública de Internet). Un contenido perjudicial puede ser la publicación de una multa o sanción en un boletín del Estado o en una gaceta municipal. Existen empresas que sufren la existencia de una noticia negativa indexada en Internet aún y décadas después de su publicación. Un cliente insatisfecho con el producto; reclamadores profesionales;…