Guía de la reputación online corporativa

¿A que llamamos reputación online corporativa? ¿Por qué es tan importante? ¿En qué escenarios y formatos se expresa? ¿Qué consecuencias tiene para una empresa? ¿Qué riesgos y vulnerabilidades tiene? ¿Qué es la reputación interna corporativa? ¿qué debemos hacer para cuidarla? ¿Qué son los vehiculadores reputacionales? Estrategias para mejorar la reputación online corporativa. Estrategias de monitorización. Read more about Guía de la reputación online corporativa[…]

¿Cómo responder a las reseñas negativas?

Los reviews se han convertido en el quinto poder, determinan la experiencia del usuario y son un espejo de las experiencias con el producto Las reseñas ya se han convertido en el quinto poder. Están por todas partes y son un recurso diario. Son un espejo en el que no a todo el mundo le Read more about ¿Cómo responder a las reseñas negativas?[…]